Última atualização: junho de 2026 · WMundi Technologies & Co®
Casa Ninja é uma plataforma de intermediação de serviços operada pela WMundi Technologies & Co® (CNPJ 11.223.140/0001-45), que conecta clientes a prestadores de serviços em todo o território brasileiro. Ao utilizar a plataforma, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado com os presentes Termos.
O cadastro de prestadores de serviços é 100% gratuito, sem mensalidade ou taxas de adesão. O profissional é responsável pela veracidade das informações fornecidas. O Casa Ninja se reserva o direito de verificar dados e solicitar documentação comprobatória.
Ao contratar um serviço, o cliente paga uma taxa de intermediação de R$25,00, processada com segurança via Stripe. Esta taxa cobre:
O cliente tem direito à devolução integral dos R$25,00 caso o profissional não compareça ao atendimento agendado ou recuse o serviço após a confirmação. O prazo de estorno segue a política do método de pagamento utilizado.
Em caso de recusa do profissional, a plataforma realizará automaticamente uma nova busca por outro profissional disponível na mesma categoria e região, sem custo adicional para o cliente.
Nenhum número de telefone de clientes ou profissionais é divulgado entre as partes. Todo o contato inicial ocorre dentro da plataforma Casa Ninja. A tentativa de realizar contato direto externo ("bypass") para evitar a taxa da plataforma constitui violação destes Termos e pode resultar em banimento imediato.
Clientes e profissionais são avaliados após cada serviço. O score é público e impacta a visibilidade do profissional na plataforma. Profissionais que receberem:
...poderão ter o perfil suspenso temporariamente ou banido definitivamente da plataforma, a critério exclusivo do Casa Ninja.
O Casa Ninja se reserva o direito de suspender ou banir, sem aviso prévio, qualquer usuário (cliente ou profissional) que:
O Casa Ninja disponibiliza um canal de denúncia interno e sigiloso. As denúncias são analisadas pela equipe interna e nenhuma identidade é exposta durante o processo de investigação.
Os dados coletados (nome, WhatsApp, e-mail, cidade) são utilizados exclusivamente para:
Os dados não são vendidos ou compartilhados com terceiros sem consentimento expresso, exceto quando exigido por lei. Seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).
Todos os pagamentos são processados pela Stripe, plataforma certificada PCI DSS nível 1. O Casa Ninja não armazena dados de cartão de crédito.
Toda a identidade visual, marca, código e conteúdo do Casa Ninja são de propriedade exclusiva da WMundi Technologies & Co®. É vedada a reprodução, cópia ou uso sem autorização expressa.
O Casa Ninja atua como intermediador e não é responsável pela qualidade técnica dos serviços prestados pelos profissionais cadastrados. Contudo, disponibiliza os mecanismos de avaliação, denúncia e garantia de devolução para proteger os usuários.
Fica eleito o foro da Comarca de Maringá/PR para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Dúvidas, sugestões ou solicitações: contato@casaninja.com.br